我們有著一（yī）支（zhī）操練有素的售後服務隊伍，為您供給專業技藝服務。快捷的響應、準確的方案和優（yōu）良的現場處理（lǐ）是我們（men）的服務準則。我們的技藝服務工程師是本行業的專家

■ ——售前服務：
1、海鋒對其出售的產品保質保量。
2、當商品的外包裝嚴峻（jun4）破損（sǔn）時，顧客有（yǒu）權拒收（shōu）該商（shāng）品。
3、顧客在（zài）收到貨物（wù）後，如發覺有品質疑問，包（bāo）括在運輸進程（chéng）中湧現的疑（yí）問，五天之內包換(顧客人為引起的破壞除外（wài）)。
4、本公司出售的商品，歸於全國聯保的，顧客可憑保（bǎo）修卡（kǎ）就近維修；不能全國（guó）聯保的，顧客可憑收貨時我公司的標貼寄回我處維修（保修期外維修時產生的費用由（yóu）顧客自付）。

■ ——售中服務：
1、顧客在簽收商品（pǐn）後三天內，如發覺有不能運用的品質疑問，可免費調換。（人為引起的破壞除外）
2、安裝指（zhǐ）導 裝備調試 故障處理 平常保護修理 現場培訓。
3、在海鋒購買的商品，假如在品（pǐn）質（zhì）保修期內湧現不能運用的品質疑問，請聯係我們，海鋒將擔負商品的維修。（人（rén）為特意破壞除外）
4、超過保修期限的商（shāng）品，海鋒將幫助處理品質疑問，由此增添的費用由顧客承擔。

■ ——售後服務
我們已創立用戶服務熱線，保（bǎo）障客（kè）戶的疑問取得準時、專業、係統的解答，從而提升（shēng）客戶（hù）的中意度。
“用戶服務熱線”可猜（cāi）想您供給如下的服務：
1、麵向客戶的技術文檔索取 產品的造型谘詢價錢、庫存、交貨期的查詢、服務申請、客戶投拆窗口
2、退換貨時（shí）商品的所有包裝、附件應齊全；
3、退（tuì）換（huàn）貨時請顧客（kè）在附言中寫明退（tuì）貨緣由以及您的其（qí）它請求。如顧客發覺有品質疑問，我們本著友好協商的姿態幫您處理（lǐ）；假如有（yǒu）什麽疑問雙方不能協商處理的，可交與消費者協會或相關部門。

　　我們一直堅持圍繞客戶需求，盡心提升服務水準，在您的見證之下，我（wǒ）們將以更優質的服（fú）務，使我們與其他競賽企業相比，更領先一（yī）步。